宇凡教你一张图看懂“社区拼团”模式

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2018 年社群团购一词火了,一时间各大系统平台都在将社区拼团,正如当年马云提出新零售时,一群人谈论新零售一样。那么社区拼团和我们之前玩的大团、小团、阶梯团又有什么区别呢。社区拼团的 S2B2C 模式并不难理解,线上,通过宝妈团长收集用户购物需求,商品以团购的形式,从工厂运输到各地城市仓 运输至团长,线下再由宝妈团长交付给用户。近两个月,社区拼团开始成为风口,至少 8 家公司获得数千万元至亿元不等的融资。

宇凡教你一张图看懂“社区拼团”模式

社区社群模式,在公司化运作之前,以宝妈 / 社区 KOL 个体经营为主,存在几大突出的痛点。第一,缺乏技术工具,货物的进 销存依靠笔纸录入,错误率高、效率低;第二,个人仓储物流和配送,没有规模效应;第三,商品和供应链能力不能稳定保证品质。这种低效的作坊式作业比较原始,但经营效益很好。

在品质上,选品原则是,围绕家庭消费的刚需品类,做到足够的品质和低价,考验的是平台的选品能力,选择家庭需要、季节合适、低价优质的商品;运营上,会根据时节、节日、品类交替的节奏来选品;品控方面,采购人员会直接去工厂 / 产地验 货来保证商品品质;配送环节直接从工厂 / 产地发出,损耗不足 1%。而运营成本极低,扣除给宝妈的 10% 佣金外,净利可达 到 5%-10%。

以“极致单品 1 天团购”的形式,省去了开店模式的高租金、高人力成本。商品直接从原产地 / 工厂直达各大城市的城市仓,在 城市仓流转不超过一天,随后立即运送给社区宝妈,宝妈负责该小区的配送。去除了传统商品交易体系的中间环节,降低采 购成本。

义乌社区拼团开始火爆,依托于微信生态红利,以此能更好地提升拉新效率、降低用户唤醒成本。拼多多的上市,撩拨了一群投资人,而资本看好社区拼团的原因,也是因为该模式具有快速复制的可能。越来越多的项目开始浮出水面,不乏生鲜电商、社区生鲜店、便利店、社交电商的身影。

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义乌微点网络帮助客户提供一站式的营销解决方案在新电商领域已有 6 年的行业积淀,其产品包括新零售商城系统、云店小程序、商城小程序、代理发货管理、企业智能名片等产品,其中新零售商城系统包含着丰富的营销玩法,其中商家可结合拼团、打折等活动 + 分销 / 代理的角色等级,打造一套属于自己的社区拼团新玩法,使商家在同行业内更具竞争硬实力。微点新零售系统搭配着微社区和内容电商两大亮点,通过社区 KOL 的方式在裂变。看似社区拼团与分销很像,实则社区拼团与分销最大的不同是:社区拼团以社 区为单位,每单履约成本极低;同时社区拼团还是围绕生鲜、家庭消费场景创新,而分销则是什么商品毛利高就卖什么,是 拉人头的生意。同时义乌微点所提供的内容电商 + 微社区的功能,不单单是依靠价格和产品来吸引消费者,更多的是通过产品的内容、展示和体验,以更为形象的文字、视频等方式向消费者展示。这是消费升级下的必然产物。

那么宝妈 KOL 的服务、专业度如何把控呢?宝妈实际上只要做 4 个环节:销售、客服、存储、分发,而这些环节已经标准化 了。平台会对宝妈的服务态度、销售业绩做考核,实行竞争上岗。那么宝妈会不会自己找货源,离开原有的渠道呢?整个生 鲜和食品的供应链复杂,如果要做家庭消费的刚需品,就意味着品类必须丰富。单靠一个人的运营,是管理不好全品类和供 应链的,这背后一定需要专业团队的赋能。

社区社群模式,以社区微店为载体的新物种,会成为继传统门店、电商网站消费外,常态的生鲜消费渠道。

 

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